POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais é Festa & Mania Artigos de Festas Natal e Epoca LTDA, inscrita no CNPJ 37.853.620/0001-83, com sede na Rua Cavlh Basilio Jafet, 79 — Centro, São Paulo/SP — CEP 01022-020.

Quais dados coletamos

• Cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de cobrança e endereço de entrega.
• Pagamento: os dados necessários para pagamento são processados pelo provedor utilizado na finalização da compra. A Festa & Mania pode receber informações limitadas da transação, como status do pagamento e dados necessários para identificação da compra.
• Navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem da visita, data e horário de acesso e identificadores relacionados a cookies.
• Atendimento: informações fornecidas voluntariamente em contatos realizados por e-mail ou por outros canais oficiais de atendimento.

Por que usamos esses dados

• Processar e administrar pedidos realizados na loja.
• Emitir documentos fiscais quando aplicável.
• Realizar entrega e acompanhar o transporte da compra.
• Prevenir fraudes e proteger as transações.
• Responder solicitações de atendimento.
• Processar trocas, devoluções e reembolsos.
• Enviar comunicações promocionais e comerciais quando houver fundamento legal ou autorização aplicável.
• Entender o desempenho do site, produtos, campanhas e anúncios.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

Com quem compartilhamos

Podemos compartilhar somente os dados necessários para a prestação dos serviços com empresas que auxiliam no funcionamento da operação, incluindo transportadoras, processadores e intermediadores de pagamento, plataformas de comércio eletrônico, serviços fiscais, ferramentas de atendimento, análise e publicidade.

Esses compartilhamentos são realizados de acordo com a finalidade necessária para cada serviço e com as obrigações legais aplicáveis. A Festa & Mania não comercializa dados pessoais como produto.

Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades essenciais, manter a sacola de compras e a sessão, analisar a utilização da loja e medir o desempenho de campanhas publicitárias.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies. O bloqueio de cookies essenciais, entretanto, pode afetar funcionalidades necessárias para navegação e conclusão da compra.

Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados pessoais são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, obrigações legais, regulatórias, fiscais, exercício regular de direitos e prevenção de fraudes.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

Seus direitos

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses previstas em lei, você pode solicitar informações e exercer direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços, tecnologias utilizadas, processos internos ou exigências legais.

A data da versão mais recente será indicada no início desta página.